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Assistenza Domiciliare Digitale per agenzie

 

Offri nuovi servizi,

Migliora il lavoro degli operatori,

Aumenta la soddisfazione delle famiglie

Siamo caregiver ma anche informatici e imprenditori, per questo ci siamo posti le stesse domande che ti poni ogni giorno e abbiamo realizzato una soluzione per aiutarti.

I famigliari e gli assistiti sono realmente soddisfatti?

Spesso le attività delle badanti non vengono pianificate e monitorate causando dimenticanze, disservizi e quindi insoddisfazione negli assistiti e nei caregiver.

Come posso differenziare la mia agenzia dalla concorrenza?

Il 60% dei caregiver si rivolge al mercato nero. La competizione sul prezzo non può funzionare, per questo le aziende del settore devono introdurre servizi ad alto valore aggiunto che giustifichino il differenziale di prezzo.

Come posso aumentare la qualità del lavoro svolto dagli operatori domiciliari?

Attività assegnate con chiarezza e monitoraggio del burnout, per salvaguardare la salute dell’operatore e la qualità dell’assistenza

Con FamilyHelp l’assistenza domiciliare diventa digitale

FamilyHelp.ai è uno strumento di supporto digitale nato tenendo conto di tutti coloro che si trovano coinvolti nell’assistenza domiciliare di persone anziane e soggetti fragili e che sono interessati fornire un servizio premium risparmiando tempo ottimizzando i processi. Usiamo la tecnologia come un fattore abilitante dell’assistenza domiciliare che, grazie al nostro prodotto, diventa digitale.

Quattro strumenti sviluppati per quattro esigenze

Dashboard Agenzia

La Dashboard agenzia consente di pianificare e monitorare le attività delle badanti, consultare una reportistica personalizzata e rilevare la soddisfazione degli assistiti e dei loro famigliari.

Funzionalità Chiave: 

  • Monitorare e impostare le attività degli operatori
    • Monitoraggio parametri vitali
    • Piano terapeutico
    • Attività giornaliere
  • Gestione “operatore condiviso”
  • Controllo del burn-out degli operatori
  • Questionari gradimento alle famiglie

App Operatori

L’App Operatori semplifica il lavoro  e garantisce la corretta esecuzioni delle attività.

 

Funzionalità chiave:

  • Agenda giornaliera delle attività:
    • Piano terapeutico dell’assistito
    • Piano alimentare
    • Monitoraggio parametri vitali
    • Attività quotidiane (camminare, appuntamenti, ecc.)
  • Messagistica con famigliari
  • Storia dell’assistito, patologie, allergie, ecc.
  • Monitoraggio del burnout

App Famiglia

L’App Famiglia aumenta il coinvolgimento dei caregivers migliorandone la soddisfazione e la comunicazione con l’operatore e agenzia.

Funzionalità chiave:

  • Programmazione e controllo Piano terapeutico
  • Programmazione e controllo monitoraggi
  • Programmazione e controllo attività giornaliere
  • Programmazione piano alimentare
  • Messaggistica con l’operatore
  • Storia dell’assistito, patologie, allergie, ecc.

Integrazione con Alexa e con Wearables

Le integrazioni di FamilyHelp.ai consentono di migliorare l’esperienza dell’assistito garantendo misurazione e monitoraggio dei parametri vitali.

Funzionalità Chiave:

  • Promemoria Attività:
    • assunzione farmaci (Alexa)
    • attività fisica (Alexa) 
    • Monitoraggio parametri vitali (Alexa)
  • Monitoraggio parametri vitali (Wearable)

Come funziona ?

Struttura Modulare

Scegli i moduli da attivare in base alla tue esigenze. Disponibile in versione white-label

 Non necessita infrastruttura

Soluzione cloud in modalità SaaS.

Facilità d’uso

Il design intuitivo e le
semplici funzionalità
aiutano a fornire
un assistenza più
efficiente

Pay Per Use

Non ci sono canoni, costi fissi o quantitativi minimi.

Mostra di più

Conoscere i propri clienti:
In qualsiasi attività è importante conoscere i propri clienti e spesso questa importante attività viene fatta fisicamente o telefonicamente tramite intervista.

L’utilizzo del digitale permette una profilazione in tempo reale delle necessità consentendo di proporre nuovi servizi atti a soddisfare sia le necessità del momento che quelle future.
Tutto questo ti consente di scegliere con maggiore attenzione e precisione quale personale e quali servizi sono migliori per soddisfare al meglio le esigenze del cliente.

Aumentare il coinvolgimento del personale: migliora la qualità del lavoro riducendo perdite di tempo e problematiche dovute a incomprensioni anche dettate da differenze linguistiche.

Riduzione dello stress lavorativo dell’assistente domiciliare:
avere compiti chiari e una pianificazione precisa della attività porta ad una riduzione dello stress durante l’attività assistenziale. Un operatore che ha chiaro compiti e necessità ha sicuramente un lavoro più semplice.
Anche la lingua non sarà più fonte di malintesi e problemi con la famiglia comunicando tramite chat nella sua lingua nativa. Del minor stress per l’operatore ne beneficerà non solo l’assistito ma anche la sua famiglia che sarà sempre informata sulla situazione in qualsiasi momento lo desideri via APP.

Aumentare la reputazione dell’azienda sul mercato: l’utilizzo di strumenti digitali professionali come familyhelp.ai ha un impatto positivo grazie a due aspetti:

  1. Maggiore attenzione verso l’assistito
  2.  Trasparenza con il caregiver famigliare

Gli operatori di assistenza che dimostrano professionalità guadagnano la fiducia dei clienti e aumentano la reputazione dell’azienda sul mercato.
Aumentare la fiducia del caregiver famigliare nei confronti dell’operatore: la trasparenza sulle attività quotidiane, la semplicità con cui interagire e comunicare con l’operatore è fondamentale per creare rapporti di collaborazione duraturi.

Migliore profilazione degli operatori: conoscere nel dettaglio le attività che svolge e che ha svolto permette una valutazione efficacie delle sue capacità. Un modo facile per condividere nell’organizzazione un database di competenze del personale assistenziale e utilizzarlo in funzione delle necessità.

Facilitare la raccolta di feedback: con Familyhelp.ai potrai ottenere facilmente feedback da famiglia e operatori. Attraverso questo doppio ascolto avrai un dato fondamentale per il miglioramento e la crescita dei servizi e di conseguenza del proprio business.

Bassi costi d’esercizio e integrazione con software preesistenti: Familyhelp.ai è una piattaforma SaaS senza costi fissi, paghi solo per gli utenti che intendono usufruire del servizio. La nostra soluzione è pensata per essere introdotta gradualmente sia nelle realtà più grandi come dalle più piccole. Inoltre, su richiesta, è possibile integrare i dati proveniente da FamilyHelp.ai con altri software aziendali attualmente in uso e viceversa.

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